Építkezési ügyféltanácsadó állásajánlat
Építkezési ügyfél-tanácsadót keresünk csapatunkba
Cégünk családi házak építésére szakosodott kivitelező. Ügyfeleink általában életük egyik legnagyobb döntését hozzák meg, amikor új otthon építésébe vágnak – ezért számunkra kiemelten fontos a korrekt tájékoztatás, az átláthatóság és a hosszú távú bizalom.
Annak érdekében, hogy az érdeklődők már a legelső kapcsolatfelvételtől kezdve megfelelő figyelmet és támogatást kapjanak, építkezési ügyfél-tanácsadó / értékesítési munkatársatkeresünk 16. kerületi irodánkba.
Miben segít az új kolléga ügyfeleinknek?
- A weboldalunkon, hirdetéseinken és egyéb csatornákon keresztül érkező érdeklődéseket (leadeket) fogadja,
- telefonon egyeztet az ügyfelekkel, felméri igényeiket, terveiket, időzítésüket,
- segít nekik megérteni, hogyan épül fel az építkezési folyamat, milyen lépéseken mennek végig,
- rögzíti az egyeztetések során elhangzott információkat modern CRM rendszerünkben (Pipedrive), hogy semmi ne vesszen el,
- megszervezi a személyes konzultációkat 16. kerületi irodánkba, ahol már részletesebb műszaki és pénzügyi kérdésekre is választ kapnak az érdeklődők,
- hosszabb döntési folyamat esetén türelmesen, rendszeresen tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel – nem sürgeti őket, hanem végigkíséri őket az út során.
Az új kolléga hozzájárul ahhoz, hogy ügyfeleink az építkezés teljes folyamata során következetes kommunikációt és jól szervezett ügyintézést kapjanak.
A pozíció röviden
- Munkavégzés helye: 1162 Budapest, János utca 18.
- Munkakör: építkezési ügyfél-tanácsadó / értékesítési munkatárs
- Munkarend: teljes munkaidő, irodai munkavégzés
Főbb feladatok
- Rendszerünkön keresztül érkező bejövő érdeklődők (leadek) telefonos előszűrése
- Ügyfelek igényeinek, terveinek, időzítésének feltérképezése
- Az alapinformációk pontos rögzítése Pipedrive CRM-ben
- Az aktuális, elkötelezett érdeklődők személyes konzultációra szervezése irodánkba
- Az értékesítési folyamat nyomon követése, az ügyfelek rendszeres utánkövetése
- Együttműködés tapasztalt értékesítési és műszaki kollégákkal
- Hosszabb távú, bizalmi ügyfélkapcsolatok építése
(Fontos: bejövő érdeklődőkkel dolgozunk, nem klasszikus hideghívásos értékesítésről van szó.)
- Értékesítésben vagy ügyfélkapcsolati munkakörben szerzett tapasztalat
- Építőipari vagy műszaki területen szerzett tapasztalat előny vagy őszinte érdeklődés az építkezés folyamata iránt
- CRM rendszer magabiztos használata (előny: Pipedrive)
- Jó kommunikációs készség telefonon és személyesen
Elvárások
- Rendszerszemlélet, precíz adminisztráció – egyszerre több ügyfél státuszának átlátása
- Türelmes, kitartó hozzáállás: elfogadod, hogy egy családi ház építése nem „egy hívásos” döntés
- Megbízhatóság, önállóság, ügyfélközpontú gondolkodás
Amit kínálunk
- Rendszerünkön keresztül érkező bejövő érdeklődők (leadek) telefonos előszűrése
- Rendszerünkön keresztül érkező bejövő érdeklődők (leadek) telefonos előszűrése
- Rendszerünkön keresztül érkező bejövő érdeklődők (leadek) telefonos előszűrése
- Rendszerünkön keresztül érkező bejövő érdeklődők (leadek) telefonos előszűrése
- Hosszabb távú, bizalmi ügyfélkapcsolatok építése
Jelentkezés
Ha szívesen dolgoznál egy olyan csapatban, ahol valódi otthonok megvalósításában segíted az ügyfeleket, és magadra ismertél a leírásban, várjuk jelentkezésedet önéletrajzzal az alábbi e-mail címen:
karrier@eventumhomes.hu
A tárgy mezőben kérjük feltüntetni:
„Jelentkezés – építkezési ügyfél-tanácsadó”
